Gerade bei der Flugrecherche festgestellt: TUI hat Gepäckkosten erhöht, von bisher 30€/ 20kg und Strecke, auf 40€, d.h. wer mit Koffer fliegt darf 80€ zusätzlich zum lockenden Angebotspreis berappen.
Mit der neu gestalteten Homepage hadere ich immer noch, weil Pauschalreisen mit Flügen, letztere auch von Drittanbietern, bunt gemischt sind. Will man seine bestehende Buchung aufrufen, findet man "meine Buchungen" nur als registrierter Nutzer (der ich nicht bin).
Erst die Hotline schaffte Aufklärung: klicke ganz oben auf "Service&Kontakt" , dann auf "Flug" und hier nun auf "Meine Flugbuchung" und dann, Überraschung, auf "Extras zum Flug". Erst jetzt wird der gebuchte Flug angezeigt.
Und noch eine kleine Verwunderung, wollte für den seit langem gebuchten 13.4. ein weitere Buchung hinzufügen, aber der Tag wird aktuell gar nicht angeboten. Da ich schon die nette Dame in der Hotline hatte, fragte ich nach, ob denn an dem Datum vorausichtlich geflogen würde. "Ja, steht bei mir im System", und warum kann man den Tag nicht neu buchen? " Ist vermutlich ausgebucht". Ja, da sind wir doch sehr gespannt
Und Condor bietet zwar beim Buchen x Termine an, aber beim Blick in den Flugplan, Stand 2.3.21 zeigt sich, dass es die angebotenen Flüge gar nicht gibt. Das ist alles sehr verwirrend und zeigt, wie das Virus jede Planung unmöglich macht.
Ja, das ist wohl richtig. Aber wenn man die Situation auf dem Flughafen in Lissabon berücksichtigt, ist das keine wirklich beruhigende Alternative. Der Transitbereich ist immer recht voll und wenn man einen längeren Aufenthalt hat, ist es nicht einfach immer genügend Abstand zu halten oder sich an an ein ruhiges, wenig frequentierte Plätzchen zurück zu ziehen.
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